Politique de remboursement
Article 1 - Plan gratuit
Le plan gratuit est accessible sans paiement. Aucun remboursement n'est applicable.
Article 2 - Abonnements payants
Les abonnements Starter et Pro sont facturés mensuellement. Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter du lendemain de la date de paiement. Dans ce délai, vous pouvez demander un remboursement intégral sans avoir à justifier votre décision.
Article 3 - Annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace personnel. Si l'annulation intervient dans les 14 jours suivant le paiement, vous pouvez demander un remboursement intégral. Au-delà de ce délai, l'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours et vous conservez l'accès au service jusqu'à cette date.
Article 4 - Procédure de demande
Toute demande de remboursement doit être adressée en utilisant le lien en bas de page dans un délai de 14 jours suivant la date de facturation concernée. Passé ce délai, aucune demande ne sera acceptée.
Article 5 - Traitement des paiements
Les paiements sont traités par un prestataire tiers agissant en tant que Merchant of Record. En cas de litige de paiement, les conditions générales du prestataire de paiement s'appliquent conjointement aux présentes.
Des questions sur la politique de remboursement ?
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